Consumidor 4.0: quem é e o que deseja
Temática:
Tendências
Tipo de Produto:
Relatórios de Inteligência
Setor:
Multissetorial
A pandemia acelerou a transformação digital, impactando a forma como consumimos. Tal cenário fez surgir entre as empresas a necessidade de se adequarem a um novo perfil de consumidor, mas exigente, consciente e conectado.
Com o boom do comércio digital, milhares de negócios e clientes foram inevitavelmente dragados para dentro da internet, impactando diretamente o comportamento de consumo. Surge um novo perfil de consumidor, que baseia suas decisões de compra cada vez mais em informação, identificação emocional, personalização e convivência multicanal.
Este conteúdo tem o objetivo de apresentar ao empresário o Consumidor 4.0, casos de sucesso e aplicabilidade de soluções adequadas a esse cliente para negócios de pequeno porte atuantes em diversos segmentos.
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