Os recentes avanços na inteligência artificial (IA) fornecem novas oportunidades para as empresas em relação à inovação, otimização operacional e na relação com o cliente. 

Os sistemas de IA, particularmente a IA generativa, estão apresentando resultados positivos no desempenho de funções operacionais tipicamente realizadas por humanos.

Esses sistemas têm o potencial de fazer previsões mais assertivas sobre as várias etapas do negócio, além de contribuir para que gestores tomem decisões mais assertivas. É também possível que as empresas se aproximem mais do cliente, permitindo conhecer seus hábitos com grau de abrangência e profundidade inéditos. 

O momento é de transição e, nesta primeira etapa, o uso da IA deve acontecer para solucionar problemas pontuais, substituindo antigos sistemas de análise preditiva por sistemas preditivos baseados em inteligência artificial. A próxima etapa será redesenhar os processos e os modelos de negócio, capacitando as empresas para aproveitarem plenamente seus benefícios.

Neste conteúdo, você conhece algumas ferramentas de inteligência artificial que podem ajudar a sua empresa a ser mais produtiva. Confira!