O varejo está em constante transformação. Nos últimos anos, com as mudanças no comportamento do consumidor e os avanços tecnológicos, as marcas precisaram se adaptar, trazendo soluções para se manterem competitivas no mercado. 

A NRF 2025 revelou as principais tendências que moldarão o setor nos próximos anos, destacando inovações que impactam desde a experiência do consumidor até a sustentabilidade e a transformação digital.

Entre os destaques deste ano estão:

• a hiperpersonalização, que leva a customização ao extremo com o uso de dados inteligentes;
• o green wish, que reforça a importância da sustentabilidade como um fator decisivo para o consumo;
• a integração físico-digital, que propõe uma jornada de compra mais fluida entre o online e o offline;
• o super speed, que ressalta a crescente demanda por agilidade no atendimento;
• o marketing multissensorial,  que cria experiências mais imersivas para os clientes;
• o social commerce, que continua crescendo, consolidando as redes sociais como canais estratégicos de vendas;
• o slow retail, que surge como um contraponto ao super speed, priorizando compras mais conscientes e relacionamentos duradouros com os consumidores.

Os debates também geraram em torno da IA Generativa e como essa ferramenta está revolucionando o setor, automatizando processos e criando interações mais inteligentes.

Para além das tendências e inovações, o storytelling e a consolidação de uma marca com propósito tornam-se estratégias fundamentais para se conectar emocionalmente com os clientes e fortalecer a identidade das empresas.

Quer entender transformar o seu negócio e torná-lo mais competitivo com base nas tendências do varejo?

Confira os insights da NRF 2025 e prepare-se para o futuro!